ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

по практическому курсу «Заметный бренд»

Редакция от 14 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Ситниковой Светланы Владимировны (далее — «Исполнитель») и адресован неопределённому кругу лиц, желающих получить услуги, описанные в настоящей Оферте и на сайте svetlanasitnikova.ru.

1.2. Оферта разработана с учётом положений статей 435, 437, 438, 779 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение Заказчиком действий по акцепту Оферты означает заключение договора на условиях настоящей Оферты.

1.3. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий после ознакомления с Офертой, тарифом и иными документами, размещёнными на сайте: оплата выбранного тарифа полностью или в согласованном порядке, либо иное действие, прямо указанное Исполнителем как способ принятия условий Оферты.

1.4. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым в письменной форме в электронной форме.

1.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта ознакомился с Офертой, описанием услуги, стоимостью, сроками оказания услуг, условиями возврата денежных средств и иными документами, на которые имеются ссылки на сайте.

1.6. Если отдельные положения Оферты противоречат обязательным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие нормы законодательства, а остальные положения Оферты сохраняют силу.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках практического курса «Заметный бренд» (далее — «Курс»), а Заказчик принимает и оплачивает услуги на условиях выбранного тарифа.

2.2. Цель услуг — помочь Заказчику определить смыслы и отличия собственного бизнеса, сформулировать историю бренда и перевести её в систему контента, которую можно использовать для продвижения бизнеса.

2.3. В рамках Курса Исполнитель предоставляет материалы и оказывает сопровождение в объёме, соответствующем выбранному тарифу. В зависимости от тарифа услуги могут включать:

• видеоматериалы и практические задания;
• доступ к материалам Курса;
• участие в общем чате и ответы/комментарии Исполнителя;
• групповые онлайн-встречи и разборы;
• индивидуальные онлайн-встречи и разбор конкретных ситуаций Заказчика;
• помощь в поиске смыслов и формулировке истории бренда;
• перевод сформулированной истории бренда в темы и структуру контента;
• дополнительные материалы и бонусы, если они указаны в описании соответствующего тарифа.

2.4. Конкретный состав услуг по каждому тарифу определяется описанием тарифа на сайте на момент оформления заказа. Такое описание является неотъемлемой частью договора.

2.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, мессенджеров, видеосвязи, онлайн-платформ и иных сервисов, выбранных Исполнителем.

2.6. Настоящий договор регулирует оказание информационно-консультационных услуг. Само по себе использование слов «курс», «обучение», «урок», «материалы» и аналогичных терминов описывает формат взаимодействия и не означает выдачу документа об образовании или квалификации.

3. Тарифы, стоимость и срок оказания услуг

3.1. На дату публикации настоящей редакции на сайте размещены следующие тарифы:

3.2. Дата начала потока, указанная на сайте, — 1 октября 2026 года. Если Заказчику предоставляется индивидуальный тариф, сроки и график индивидуального сопровождения согласуются при записи.

3.3. Исполнитель вправе изменять стоимость и условия новых продаж на будущее время. Изменение условий не распространяется на уже заключённые договоры и не изменяет стоимость оплаченной услуги.

3.4. Стоимость услуги включает все предусмотренные Исполнителем услуги по выбранному тарифу, если иное прямо не указано на сайте.

3.5. Оплата может производиться через платёжный сервис, указанный Исполнителем, либо иным согласованным способом. При оплате в рассрочку Заказчик заключает соответствующий договор с банком или иным финансовым партнёром, если такой договор предусмотрен выбранным способом оплаты. Исполнитель не является стороной кредитного договора.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику информацию, необходимую для получения доступа к материалам и участия в услугах, на указанные Заказчиком контактные данные.

4.2. Доступ к материалам предоставляется в сроки, указанные на сайте или сообщённые Заказчику после оплаты.

4.3. Материалы базового тарифа доступны в течение 6 месяцев, если иной срок прямо не указан для конкретного предложения.

4.4. График групповых встреч устанавливается Исполнителем и доводится до сведения участников. При необходимости Исполнитель вправе изменить дату или время отдельной встречи, уведомив Заказчика и предложив иной разумный вариант.

4.5. Для индивидуального тарифа даты и время встреч согласуются сторонами в переписке.

4.6. Если Заказчик не участвует в онлайн-встрече по причинам, зависящим от Заказчика, это само по себе не означает неоказание услуги. Если запись встречи предусмотрена соответствующим тарифом, она предоставляется Заказчику в установленном порядке.

4.7. Исполнитель не обязан повторно предоставлять материалы, встречи или индивидуальные разборы, пропущенные Заказчиком, если иное не согласовано сторонами.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услуги в объёме и сроки, предусмотренные выбранным тарифом;
• предоставить доступ к материалам, входящим в оплаченный тариф;
• информировать Заказчика об организационных изменениях, имеющих существенное значение для оказания услуг.

5.2. Исполнитель вправе:

• определять организационный порядок проведения встреч и предоставления материалов;
• использовать сторонние сервисы для проведения встреч, хранения материалов и коммуникации;
• обновлять и дополнять материалы, если это не уменьшает оплаченный Заказчиком объём услуг;
• привлекать третьих лиц для технического и организационного обеспечения оказания услуг.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязан:

• своевременно оплатить выбранный тариф;
• предоставлять достоверные контактные данные, необходимые для оказания услуг;
• самостоятельно обеспечить наличие доступа к Интернету и техническую возможность пользоваться выбранными сервисами;
• не передавать третьим лицам свои данные доступа к материалам, если такой доступ персонализирован;
• не распространять, не продавать, не публиковать и не передавать третьим лицам материалы Курса без письменного согласия Исполнителя.

6.2. Заказчик вправе задавать вопросы по содержанию услуг и получать предусмотренную тарифом обратную связь.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Тексты, видеозаписи, презентации, задания, шаблоны, методические материалы, изображения, записи встреч и иные материалы, предоставляемые в рамках Курса, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя либо используются Исполнителем на законных основаниях.

7.2. Заказчику предоставляется право использовать полученные материалы исключительно для личных целей и/или для применения в собственной деятельности в пределах, не нарушающих исключительные права правообладателей.

7.3. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя копировать и распространять материалы Курса, размещать их в открытом доступе, продавать, передавать третьим лицам, использовать для создания собственного аналогичного информационного продукта или иным образом распоряжаться ими как объектами исключительных прав.

7.4. При нарушении прав на материалы Исполнитель вправе потребовать прекратить нарушение и возместить причинённые убытки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Отсутствие гарантии конкретного результата

8.1. Услуги направлены на передачу информации, методики и обратной связи и не являются гарантией достижения конкретного финансового, маркетингового, коммерческого или иного результата.

8.2. Результат применения полученной информации зависит, в том числе, от действий Заказчика, особенностей его бизнеса, рынка, продукта, аудитории и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

8.3. Исполнитель не гарантирует определённое количество клиентов, продаж, подписчиков, охватов, дохода или иного измеримого показателя.

9. Отказ от договора и возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.2. При отказе Заказчика до начала оказания услуг Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением конкретного договора, если такие расходы имеются.

9.3. При отказе после начала оказания услуг возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора.

9.4. Для расчёта суммы возврата учитываются фактически оказанные Заказчику услуги, в том числе предоставленный доступ к материалам, проведённые онлайн-встречи, индивидуальные разборы и иные услуги, фактически оказанные к моменту получения заявления об отказе.

9.5. Само по себе предоставление доступа к материалам не лишает Заказчика права на отказ от договора, если такое право предусмотрено применимым законодательством.

9.6. Заявление об отказе от договора и возврате денежных средств направляется Исполнителю по контактам, указанным в разделе 14 настоящей Оферты. В заявлении желательно указать ФИО Заказчика, дату и способ оплаты, выбранный тариф и реквизиты для возврата денежных средств.

9.7. Возврат денежных средств осуществляется способом и в срок, предусмотренные законодательством Российской Федерации и применимыми правилами платёжного сервиса.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения услуги, возникшую по причинам, зависящим от Заказчика, включая отсутствие доступа к Интернету, техническую неисправность оборудования, непредоставление необходимых контактных данных или невозможность связаться с Заказчиком по указанным им контактам.

10.3. Ограничения ответственности Исполнителя не применяются в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена законом.

11. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров

11.1. Все вопросы и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров.

11.2. Претензии и требования Заказчика могут быть направлены по контактным данным Исполнителя, указанным в разделе 14.

11.3. Срок рассмотрения обращений определяется законодательством Российской Федерации. Если специальный срок законом не установлен, Исполнитель отвечает на обращение в разумный срок.

11.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

12.2. Для оформления заказа, оплаты и оказания услуг Заказчик предоставляет необходимые персональные данные в порядке, предусмотренном отдельными документами и формами согласия на обработку персональных данных.

12.3. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не является согласием на получение рекламных и маркетинговых сообщений, если такое согласие требуется законодательством и оформляется отдельно.

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва или публикации новой редакции.

13.2. Новая редакция Оферты применяется к договорам, заключённым после её публикации, если иное не предусмотрено законодательством.

13.3. К отношениям с Заказчиком применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, если иное не установлено законом.

14. Реквизиты Исполнителя

Дата публикации настоящей редакции: 14 сентября 2026 года.